A Szerződési Feltételek (továbbiakban Szerződés) a Hollósi ArtDekor Kft. (továbbiakban Szolgáltató) és az alábbi szolgáltatások valamelyikét megrendelő természetes vagy jogi személy (továbbiakban Megrendelő) közötti (továbbiakban Felek) üzleti együttműködését szabályozza. Az itt nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok az irányadóak, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény („Ptk.”) vonatkozó rendelkezéseire. Az érvényben lévő jogszabályok a felekre külön kikötés nélkül is irányadóak.
A Hollósi ArtDekor Kft. honlapja.org oldala internetes honlapok készítésére és üzemeltetésére jött létre.
A Szolgáltató koncepciója, hogy sablonokból dolgozva, gyorsan és olcsón tudjon honlapokat készíteni a megbízói számára. Ennek feltétele, hogy a Megrendelőnek tartalmilag megfeleljen a Szolgáltató valamelyik szolgáltatás csomagja, illetve a Megrendelő a tartalmakat annak megfelelően hozza vay hozassa létre, hogy azok a sablonokba beilleszthetők legyek.
A fentiek nem jelentik azt, hogy a Szolgáltató által készített honlap ne látná el maradéktalanul a funkcióját, mindössze annyit jelent, hogy a honlap nem a Megrendelő egyedi igényei szerint készül, hanem a Megrendelő tartalmai ésszerű megfontolások mentén a Szolgáltató honlapsablonjaihoz vannak igazítva. A sablonok a Megrendelő igényei szerint korlátozottan módosíthatók. Megrendelő által megrendelt honlap a Szolgáltató oldalán megtekinthető sablonokból készül.
A Szolgáltató nyújtott szolgáltatásai:
A Szolgáltató szolgáltatásai csak a Szolgáltató által készített honlapokra vonatkoznak. A Szolgáltató nem üzemeltet vagy menedzsel nem általa készített honlapokat, illetve nem készít olyan honlapokat, amelyeket legalább egy évig nem üzemeltet.
A szolgáltatások részletesebb leírása és ára a honlapja.org kezdőlapján található. A fogalmakkal kapcsolatos részletes magyarázatok a Kisokosban találhatók.
A jelen Szerződés elválaszthatatlan része, és azt kiegészíti az aláírt Megbízási szerződés honlap készítésére és üzemeltetésére (továbbiakban Megrendelés).
A Megrendelő megrendeli a Szolgáltatótól a Megrendelőt és a tevékenységét bemutató honlap (a továbbiakban: Honlap) elkészítését és üzemeltetését. A választható szolgáltatáscsomagok és kiegészítők listáját, illetve azok árait, illetve a Megrendelő egyéb igényeit (Specifikáció) a Megrendelés tartalmazza, amely a Szerződés elválaszthatatlan részét képezi.
A Honlap elkészítése az alábbiakat jelenti:
Nem képezik a Honlap elkészítésének részét a különböző grafikus munkák (pl.: logó készítése, animációk stb.), de lehetőség van arra, hogy ezeket a Szolgáltató egyedi megállapodás keretében elkészítse.
Kiegészítők (blog, hírlevél, galéria, regisztráció, statisztika) rendelésére bármely szolgáltatási csomag esetén lehetőség van utólag is.
2.1. A Szolgáltató jogosult a sablonok további felhasználására is, azokkal más honlapokat is készíthet, ám nem jogosult a Megrendelő által biztosított tartalmak felhasználására, azok ugyanis a Megrendelő tulajdonát képezik. A Megrendelő felelősséget vállal azért, hogy az általa biztosított tartalmak jogtiszták, azok kizárólagos vagy nem kizárólagos használati jogával rendelkezik. Továbbá a Megrendelő jogosult kizárólagosan, de korlátlanul felhasználni az olyan képeket és tartalmakat, amelyeket a Szolgáltatótól külön díjfizetés ellenében rendelt meg (lásd: szolgáltatások). A Szolgáltató által biztosított egyéb tartalmak (képek, videók és szövegek) a Szolgáltató tulajdonát képezik.
2.2. Az elkészült honlap, ide értve a Megrendelő által biztosított tartalmi elemeket, a programot (szoftvert), a fájlokat illetve adatbázisokat, így együtt a Megrendelő tulajdonát képezik, arról szabad akarata szerint rendelkezik.
2.3. A Megrendelő által biztosított tartalmakért jogilag a Megrendelő felel.
2.4. Amennyiben a Megrendelő olyan tartalmat szeretne elhelyezni az oldalon, amelyet a Szolgáltató marketing, jogi vagy egyéb szempontból nem tart jónak, arról a Szolgáltató a Megrendelőt tájékoztatja, de a Megrendelő dönthet az ilyen tartalmak megjelenítéséről, így a felelősség is őt terheli.
2.5. A Szolgáltatót mint szoftverterjesztőt megilleti a névfeltüntetéshez és a közreműködésre utaláshoz való jog, illetve a Szolgáltató jogosult a Honlapot referenciaként szerepeltetni marketinganyagaiban a Megrendelő nevének feltüntetésével.
2.6. A Szolgáltató a Honlap bármilyen módosítását csak a Megrendelő kérésére és annak engedélyével végezheti el.
2.7. A Szolgáltató nem felel a Honlap olyan változtatásaiért, amelyeket a Megrendelő követett el.
2.8. A Szolgáltató alvállalkozót vehet igénybe, azonban az alvállalkozó teljesítéséért úgy felel, mintha maga járt volna el.
2.9. A Megrendelő hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a saját, illetve kapcsolt vállalkozásai reklámozása céljából marketinganyagokat küldhessen a Megrendelő számára.
3.1. A Szolgáltató köteles és jogosult a célszerűtlen, a szakszerűtlen és a teljesítést késleltető vagy terhesebbé tevő utasításokat és feltételeket a Megrendelőnek jelezni. Amennyiben a figyelmeztetés ellenére a Megrendelő fenntartja az utasítását, a Szolgáltató a Megrendelő kockázatára és felelősségére végzi el az adott feladatrészt.
3.2. A Szolgáltató honlapján szereplő standard honlapok elkészítésének maximális határideje 14 nap. Egyedi honlapok készítése esetében a teljesítés határidejében a Felek külön állapodnak meg.
3.3. A teljesítésről (a Honlap Megrendelés szerinti elkészültéről) a Szolgáltató haladéktalanul írásban értesíti a Megrendelőt. Amennyiben a Megrendelő a Szolgáltató írásos értesítéstől számított 5 napig kifogással nem él a Honlap elkészítését illetve működését illetően, a Megrendelés, szerződés szerint teljesítettnek minősül, és a Szolgáltató kiállíthatja az erről szóló számlát.
3.4. Amennyiben a Szolgáltató a Honlapot a saját hibájából nem készíti el, a Megrendelő hátrányos jogkövetkezmények nélkül, azonnal felbonthatja a Szerződést.
3.5. Amennyiben a Megrendelő a Honlap elkészítése közben módosítást kér, az emiatt keletkezett késedelmes teljesítésért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.
4.1. A Szolgáltató a saját felelősségében keletkezett Hibákat köteles 7 munkanapon belül kijavítani. Amennyiben a Szolgáltató felelősségében keletkezett hiba a Honlap üzemszerű működését akadályozta, a Hiba fennállásának időszakára a Megrendelőt díjfizetési kötelezettség nem terheli. Amennyiben a Hibát a Szolgáltató nem tudja kijavítani határidőre, a Megrendelő hátrányos jogkövetkezmények nélkül, azonnal felbonthatja a Szerződést.
4.2. Nem minősülnek a Szolgáltató felelősségében keletkezett hibának a különböző vírustámadások által okozott hibák, viszont a Szolgáltatónak feladata ezen támadások legjobb tudása szerinti megelőzése, illetve az ezekből eredő hibák kijavításának azonnali megkezdése.
4.3. Amennyiben a Hibát a Megrendelő okozta, a Szolgáltató a Hiba kijavítására határidőt nem vállal, viszont kötelezi magát arra, hogy azt, figyelembe véve a Megrendelő üzleti érdekeit, amint tudja, megteszi. A Megrendelő által okozott Hibák kijavításának költsége a Megrendelőt terheli.
5.1. A Megrendelő a jelen Szerződés szerinti Honlap készítés ellenértékekét a számla kiállítását követő 8 napon belül kell, hogy megfizesse. A tárhely szolgáltatás és karbantartás időszakos díját a Megrendelő szintén 8 napon belül köteles kiegyenlíteni.
5.2. A tárhely szolgáltatás és karbantartás időszakos díját a Szolgáltató mindig a szerződött időszakra előre számlázza ki, amit a Megrendelő szintén 8 napon belül köteles kiegyenlíteni.
5.3. A Szolgáltató a Megrendelő fizetési késedelme esetén 10% késedelmi kamatra jogosult. A késedelem 15. napját követően a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást szüneteltetni, vagy a jelen Szerződéstől azonnali hatállyal, és számára hátrányos jogkövetkezmények nélkül elállni.
6.1. A Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy a jelen Szerződéses kapcsolatuk során tudomásukra jutott bármely információt, tényt, adatot, megoldást üzleti titokként kezelnek, azt harmadik személyek tudomására nem hozzák, illetőleg gondoskodnak arról, hogy az harmadik személy számára ne váljon hozzáférhetővé.
6.2. A titoktartási kötelezettség kiterjed a Szolgáltatóval és a Megrendelővel munka-, szolgáltatói és munkavégzésre irányuló egyéb vagy tagsági viszonyban álló személyekre is. A Felek kötelezik magukat arra, hogy az előbb említett személyekkel olyan Szerződést kötnek, amely kötelezi e személyeket az üzleti titok megtartására a munka- és munkavégzésre irányuló egyéb vagy tagsági viszony megszűnése utáni időszakra is.
7.1. A Szerződés az aláírás napján lép hatályba.
7.2. A Szerződést a Felek határozatlan időre kötik.
7.3. Amennyiben a Megrendelő a Szolgáltató által elkészített Honlapot nem a Szolgáltató tárhelyén szeretné tárolni, a Szolgáltató a honlap megfelelő működését bizonyítja, és az elkészített Honlap anyagait adathordozón átadja a Megrendelőnek. Ebben az esetben a Honlap karbantartása a jövőben nem a Szolgáltató feladata, illetve a honlap további működéséért felelősséggel nem tartozik.
7.4. A Szolgáltató tárhely szolgáltatását igénybe vevő Megrendelők is elköltöztethetik a honlapjaikat más szolgáltatóhoz. Ebben az esetben a Megrendelő 30 napos hatállyal mondhat fel. Az időszakra előre fizetett tárhely szolgáltatás díját a Megrendelő szerződésbontása esetén, a Szolgáltató nem köteles visszafizetni. Innen a Szerződés 7.3. van érvényben.
7.4. A tárhely szolgáltatást és karbantartást illetően, a Szolgáltató is elállhat a Szerződéstől 30 napos hatállyal, azonban ez esetben köteles gondoskodni arról, hogy a Megrendelő Honlapja olyan más tárhely szolgáltatónál kerüljön elhelyezésre, amely hasonló szolgáltatási színvonalat tud biztosítani. Arra az esetre, ha az új tárhely szolgáltató díjai magasabbak, mint a Szolgáltatói díjai, a Szolgáltató felelősséget nem vállal, mivel a piaci árak változására a Szolgáltató nincs befolyással, azonban köteles mindent megtenni, hogy olyan új szolgáltatót találjon, akinek a díjai azonosak, vagy alacsonyabbak az ő díjainál. Innen a Szerződés 7.3. pontja van érvényben.
8.1. A jelen Szerződés aláírói kijelentik és szavatolnak azért, hogy a Szerződés megkötése, valamint annak jogkövetkezményei tekintetében a Felek képviseletére jogosultak.
8.2. A Szerződést a Szolgáltató módosíthatja a Megrendelő hatályba lépés előtt 15 nappal történő tájékoztatása mellett, amennyiben a Szerződés valamely egyoldalú módosítását a Megrendelő magára nézve olyan hátrányosnak érzi, hogy azt nem tudja elfogadni, a Megrendelő jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felbontani. Ebben az esetben a Megrendelőt semmilyen hátrányos jogkövetkezmény nem éri, a Szolgáltató pedig minden segítséget köteles megadni a Honlap más tárhelyre történő költöztetéséhez.
8.3. Bármelyik fél jogosult a másik félhez intézett írásbeli nyilatkozattal a jelen Szerződést azonnali hatállyal felmondani a másik fél súlyos szerződésszegése esetén.
8.4. A Felek a jelen Szerződés teljesítése során írásbeli közlés és dokumentum alatt értik a papíron vagy elektronikus formában (pl. e-mailben) rögzített vagy küldött adatokat.
8.5. A Felek az elektronikus dokumentumok okirati formáját elismerik, és kölcsönösen elfogadják a Kapcsolattartók vagy a Felek képviselőinek elektronikus úton tárolt és továbbított dokumentumainak teljes bizonyító erejét.
8.6. A Szolgáltató és a Megrendelő a részletes igényeket a szolgáltatás írásbeli megrendelésekor egyezteti. A Megrendelés aláírásával a Szolgáltató elismeri, hogy minden olyan információt és anyagot megkapott, amelyre a szolgáltatás nyújtásához szüksége van, a Megrendelő pedig elismeri, hogy minden olyan igényét elmondta és minden olyan információt megadott, amelyeket szükségesnek tart. Tekintettel arra, hogy a Szolgáltató meglehetősen alacsony árakkal dolgozik, csak olyan honlapok elkészítését tudja vállalni a nyilvános és standard díjakért, amelyekről előzetesen megfelelően tájékoztatva lett.
8.7. A honlapon végzett utólagos módosításokért a Szolgáltató óránként 4000 Ft + ÁFA díjat számlázhat ki. Az egyes módosításokhoz szükséges lehetséges munkaóra-szükségletről a Szolgáltató a Megrendelőt előzetesen tájékoztatja.
8.8. Üzembe helyezés után a honlap tárhelydíjába beletartozik havi kétszeri ingyenes telefonos segítségnyújtás. A Szolgáltató a honlap elkészítése után a Megrendelőt minden őt érintő, a honlap működtetésével kapcsolatos tudnivalóról tájékoztatja, és a felek a megfelelő formanyomtatvány kitöltésével ezt az aláírásukkal igazolják.
8.9. Szolgáltató vállalja, hogy amennyiben a Megrendelő a szükséges információkat és anyagokat időben biztosítja, a megrendelt honlapot az általa vállalt határidőre elkészíti, és azt üzemszerűen működteti.
8.10. A Szolgáltató számára a tárhelykapacitást, a domain név regisztrációt, illetve az e-mail szolgáltatást külsős, a Szolgáltatótól közvetlenül nem függő, de szerződéses jogviszonyban lévő vállalkozások biztosítják. A Szolgáltató vis maiornak tekinti, ha ezek a vállalkozások valamilyen oknál fogva tartósan vagy véglegesen nem tudják a szolgáltatásaikat nyújtani. Az ezeknek a külsős szolgáltatóknak a hibájából eredő működési hibákért a Szolgáltató felelősséget nem tud vállalni, de természetesen arra az időszakra, ameddig a tárhely- illetve e-mail szolgáltatást nem tudja biztosítani, a Megrendelő ezeknek a szolgáltatási díjaknak a megfizetésére nem kötelezett, illetve a befizetett díjaiért azonos mértékű kárpótlás illeti meg. Tekintettel arra, hogy a külsős szolgáltatások rendelkezésre állása legalább 99,5 %-os, amely ebben az iparágban mértékadó, nem valószínű, hogy bármilyen ilyen esemény bekövetkezne.